Helvetia Österreich | Effizienz und Zukunftssicherheit. Wie Telekommunikation zum strategischen Vorteil wird.

Das Projekt auf einen Blick

  • Kunde: Helvetia Versicherungen AG, Österreich

  • Ziel: Kostenoptimierung und Modernisierung der Mobilfunk- und Festnetzinfrastruktur bei gleichzeitiger Erhöhung von Flexibilität und Sicherheit.

  • koppcon-Rolle: Analyse, strategische Beratung, Verhandlungsführung und Konzeption.

Die Herausforderung: Komplexität im Wandel

Die Ausgangslage umfasste zwei zentrale Bereiche mit spezifischen Herausforderungen, die durch die Unsicherheiten der Corona-Pandemie zusätzlich an Brisanz gewannen:

  • Mobilfunk: Eine Flotte von rund 1.100 SIM-Karten – davon über zwei Drittel reine Datenkarten – führte zu einem komplexen Tarif-Dschungel und hohem administrativem Aufwand. Gleichzeitig waren eine lückenlose Indoor-Versorgung an allen Standorten sowie kosteneffiziente Auslandskommunikation kritische Erfolgsfaktoren.

  • Festnetz: Die dezentrale, auf veralteter PSTN-Technologie basierende Anbindung der Telefonanlage war nicht mehr zeitgemäß. Eine intensiv genutzte, zentrale Rufnummer musste unter allen Umständen sicher und zuverlässig erreichbar bleiben.

Der koppcon-Ansatz: Präzise Analyse und maßgeschneiderte Strategie

Unser Vorgehen war klar strukturiert und auf die individuellen Bedürfnisse von Helvetia zugeschnitten. Wir agierten in zwei gezielten Projektsträngen:

1. Mobilfunk: Präzise Analyse statt Gießkannenprinzip
Wir führten eine granulare Analyse des Verbrauchsverhaltens auf Ebene jeder einzelnen SIM-Karte durch. Auf dieser Basis entwickelten wir ein bedarfsgerechtes und flexibles Tarifmodell, das zukünftige Entwicklungen bereits berücksichtigt. In den Neuverhandlungen mit den Anbietern setzten wir die definierten Anforderungen und Konditionen erfolgreich durch. Das Ergebnis: Ein modernes Vertragswerk, das Technologien wie eSIM integriert und den administrativen Aufwand drastisch reduziert.

2. Festnetz: Sicherer Technologiewechsel mit Weitblick
In enger Abstimmung mit dem Projektteam von Helvetia evaluierten wir die technischen Rahmenbedingungen und definierten die zukünftigen Anforderungen. Im Fokus stand dabei die Entwicklung eines klaren Ausfall- und Sicherheitskonzepts, um die Erreichbarkeit jederzeit zu gewährleisten. Auf dieser Grundlage planten und begleiteten wir den Technologiewechsel auf einen modernen, zentralen SIP-Anschluss, der nicht nur sicherer und flexibler ist, sondern auch erhebliche Kostenvorteile mit sich bringt.

Das Ergebnis: Ein Quantensprung in Effizienz und Sicherheit

Die durch koppcon erzielten Resultate liefern für Helvetia einen spürbaren und nachhaltigen Mehrwert.

  • Signifikante Kostenoptimierung: In beiden Bereichen, Mobilfunk und Festnetz, wurden deutliche und messbare Kosteneinsparungen realisiert.

  • Massiv reduzierter administrativer Aufwand: Einheitliche und transparente Tarifmodelle vereinfachen die Verwaltung und schaffen freie Ressourcen.

  • Zukunftssicherheit durch Modernisierung: Mit SIP und eSIM-Fähigkeit ist die technologische Basis für zukünftige Anforderungen wie Unified Communications geschaffen.

  • Maximale Zuverlässigkeit: Das implementierte Sicherheitskonzept im Festnetz und die optimierte Indoor-Versorgung garantieren höchste Business Continuity.

Das sagt der Kunde

„Dank der Unterstützung des Teams von koppcon Consulting konnten wir die Kosten für Mobilfunk und Festnetz deutlich senken, ohne dafür unseren Provider wechseln zu müssen. Aufgrund des Knowhows und einer sehr detaillierten Verbrauchsanalyse von koppcon war es möglich, die Tarifmöglichkeiten optimal zu nutzen und an unsere Bedürfnisse anzupassen.“
Mag. Hans Stöger
Head of IT/CIO

Fazit: Strategischer Weitblick schafft nachhaltigen Wert

Das Projekt bei Helvetia Österreich ist ein Paradebeispiel dafür, wie moderne Telekommunikationsberatung heute funktioniert. Es geht nicht mehr allein um die Neuverhandlung von Konditionen. Der entscheidende Mehrwert entsteht durch die Kombination aus:

  • tiefgreifender, datenbasierter Analyse (wie bei der Optimierung der Mobilfunkflotte),

  • strategischer Technologieplanung (wie beim sicheren Wechsel auf SIP)

  • und einem klaren Fokus auf die individuellen Geschäfts- und Sicherheitsanforderungen des Kunden.

Wir verstehen uns nicht als reiner Vermittler, sondern als gestaltender Partner, der Komplexität in Effizienz und veraltete Technik in zukunftssichere Lösungen verwandelt. So wird Telekommunikation von einem reinen Kostenfaktor zu einem strategischen Erfolgsfaktor für unsere Kunden.

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