„Die Herausforderungen und Ansprüche an die Telekommunikation sind in den letzten Jahren signifikantgestiegen. Neue Technologien, Produkte und Serviceangebote haben uns dazu bewogen, zusammen mitkoppcon die Möglichkeiten durch neue Technologien und Providermodelle zu evaluieren sowie Kosten undNutzen gegenüberzustellen. Koppcon konnte durch Kompetenz und Flexibilität überzeugen und hat einenwesentlichen Beitrag zur IT Telekommunikationsstrategie geleistet.“
-Dr. Günther Spatzenegger
Leiter Informationstechnologie
Kunde
Die Österreichische Bundesforste
Wir freuen uns sehr, dass wir die Österreichische Bundesforste als unseren geschätzten Kunden betreuen durften.
Die ÖBf sind ein österreichisches Traditionsunternehmen, das im Eigentum der Republik Österreich steht. Mit rund 850.000 Hektar bewirtschafteten Naturflächen, davon etwa 510.000 Hektar Wald – rund ein Zehntel der gesamten Staatsfläche – spielt die ÖBf eine bedeutende Rolle in der nachhaltigen Nutzung und Bewahrung der Naturressourcen des Landes. Für mehr als die Hälfte dieser Flächen gelten naturschutzrechtliche Bestimmungen, die von der ÖBf aktiv umgesetzt werden.
Die Österreichischen Bundesforste verfügt über:
- rund 1003 Mitarbeiter im Jahr 2018
- einen Umsatz von € 226,4 Mio im Jahr 2018.
Die ÖBf ein herausragendes Beispiel für ein österreichisches Unternehmen, das mit umfassender Erfahrung und Expertise in der Bewirtschaftung von Naturflächen und Waldgebieten agiert. Wir sind stolz darauf, die ÖBf als unseren Kunden betreut zu haben und zur nachhaltigen Nutzung und Erhaltung der Naturressourcen Österreichs beigetragen zu haben.
Projekt
Projekt Zukunft der Telefonie
Im Rahmen unserer Analyse haben wir das Bestandssystem, die Providervereinbarungen sowie das bestehende Datennetzwerk untersucht und interne Prozesse, Arbeitsweisen in der Telekommunikation und das vorhandene Callrouting analysiert. Dabei wurden nicht nur die Zentrale, sondern auch die angebundenen Standorte und die mobile Erreichbarkeit der Außendienstmitarbeiter berücksichtigt.
Ausgangslage:
- Analyse des Bestandssystems, der Providervereinbarungen und des bestehenden Datennetzwerkes.
- Untersuchung der internen Prozesse, der Arbeitsweise in der Telekommunikation und des vorhandenen Callroutings.
- Berücksichtigung der Zentrale, angebundener Standorte sowie der mobilen Erreichbarkeit der Außendienstmitarbeiter.
Projektablauf:
- Erarbeitung der Anforderungen und aktuellen Herausforderungen in verschiedenen Workshops.
- Abgleich der Anforderungen mit dem Bestandssystem.
- Betrachtung aktueller Themen wie die Integration von Mobilfunk oder MS Teams im zukünftigen Telekommunikationskonzept.
- Prüfung des Statusabgleichs zwischen den Systemen und der Sinnhaftigkeit von Life Cycle Management für mobile Endgeräte.
- Erarbeitung einer Aufwandsschätzung basierend auf den Möglichkeiten aktueller TK-Systeme zur Berücksichtigung in zukünftigen Budgets.
Wir sind stolz darauf, die Österreichischen Bundesforste bei der Optimierung unterstützt zu haben und freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit bei der Umsetzung der empfohlenen Maßnahmen.
Stehen auch Sie vor einer ähnlichen Herausforderung?
wir stehen bereit, um Ihnen zu helfen!
